Lahden kaupunki on jakanut 5000 euron arvoisia yrityspalveluseteleitä pk-yrityksilleen myynnin ja markkinoinnin kehittämiseen jo vuodesta 2019. Elinkeinopäällikkö Miikka Venäläinen Lahden kaupungilta kertoo Verbaalin blogissa mistä on kyse ja kenen kannattaa hakea.

Yrityspalveluseteli ei ole alun perin lahtelainen idea, mutta vuosien saatossa se on vakiintunut tärkeäksi kädenojennukseksi Lahden kaupungilta nimenomaan pienten ja keskisuurten yritysten suuntaan. Hakuaika onkin paikallisessa yritysmaailmassa vahva ja odotettu kevään merkki. Ja kuten kevät parhaimmillaan – palvelusetelin käyttö voi saada yrityksen puhkeamaan loistoon, joka ei jää keneltäkään huomaamatta.

– Halusimme alkaa tarjota mahdollisimman konkreettista tukea paikallisille yrityksille liiketoiminnan kehittämiseen ketterällä tavalla. Setelin saajat valitsee raati, jossa on edustettuna LADEC, kaupunki ja paikallinen yrittäjäjärjestö. Palveluseteli ei ole innovaatiosetelin kaltainen, konsultointiin painottuva kehittämistuki vaan tällä tuella yrityksen myynti ja markkinointi menee aina konkreettisesti eteenpäin, Miikka Venäläinen kertoo.

Tästä syystä me palveluntarjoajatkin teemme tarjolle valmiita palvelukokonaisuuksia, joiden kautta yritys voi arvioida mitä konkreettista yhteistyöstä syntyisi kenenkin palveluntarjoajan kanssa. Myös Toteuttamo Verbaali on siis jälleen paketoinut kolme erilaista vaihtoehtoa setelin saajalle, mutta vielä hakuvaiheessa ei ole välttämätöntä tietää, minkä niistä valitsee.

---

Jos setelin saaja valitsee kumppanikseen Toteuttamo Verbaalin, alkaa yhteistyö analyysillä yrityksen yksilöllisistä vahvuuksista, viestinnän/markkinoinnin nykytilasta sekä kilpailijakentästä. Tämän jälkeen teen asiakkaalle toimenpide-ehdotukset sekä tavoitteita tukevan toimintasuunnitelman, jonka ohjaamana kehitystyö käynnistyy.

Toki jos kehittämisprojektin sisältö on jo kirkkaana asiakkaan mielessä, ja strategiset taustat on hiljattain työstetty, päästään nopeammin kiinni käytännön tekemiseen.

Kuka voi saada yrityspalvelusetelin?

Palvelusetelit on tarkoitettu mikro- tai pienyritykselle (1-49 työntekijää työllistävät), joiden kotipaikka on Lahti. Palvelusetelin voi saada vain kerran, joten tänä vuonna hakijoiden joukosta ovat pois kaikki ne yritykset, joita on onnistanut vuosien 2019-2023 aikana. Liikevaihtokriteerejä ei ole asetettu, mutta yritystoiminnan tulee olla sellaista, jolla on menestyksen edellytykset jatkossakin.

Miikka Venäläinen korostaa, että hakemuksen avoimet kentät ovat kaikkein tärkeimmät.

– Mitä tarkemmin pystyy perustelemaan palvelusetelin tarpeen ja arvioimaan, millaisia vaikutuksia sillä liiketoimintaan olisi, sen parempi mahdollisuus on seteli saada. Toivomme tietysti, että palveluseteli auttaa yritystä aidosti kehittymään ja toivottavasti myös kasvamaan. Siksi perustelu on niin tärkeä.

Venäläisen mainitsema tarve on useimmiten tunnistetut puutteet markkinoinnissa, joita yritys ei ole omin voimin saanut edistettyä. Kansankielellä: tarttis selkeesti tehdä jotain! Mutta mitä ja miten, siinä osaa parhaiten auttaa ammattilainen. Esimerkiksi Toteuttamo Verbaalin puoleen voi rohkeasti kääntyä jo hakuvaiheessa.

Venäläisen mukaan on varsin tyypillistä, ettei palvelusetelin saajalla ole aiempaa kokemusta myynnin ja markkinoinnin ostopalveluista. On saatettu aina tehdä kaikki itse – tai jättää resurssien puuttuessa tekemättä. Moni yritys on kuitenkin setelin mahdollistaman yhteistyön kautta saanut konkreettisesti huomata, miten suuri hyöty ammattilaisen puoleen kääntymisestä onkaan. Venäläinen näkee tämänkin oivalluttamisen ja kohtauttamisen tärkeänä osana palvelusetelin ideaa.

– On saatu tosi hienoja juttuja aikaiseksi, joten palaute yrityspalveluseteleistä on ollut pääsääntöisesti erittäin hyvää. Yli 80 prosenttia setelinsaajista valitsee kumppaninsa paikallisten palvelujentarjoajien joukosta, mikä sekin on hieno signaali. Tällöin seteli tukee aidosti myös paikallisia myynnin ja markkinoinnin yrityksiä.

Myynnin ja markkinoinnin yrityspalvelusetelin suuruus on 5 000 euroa tuhannen euron omavastuulla. Seteli on saajayritykselle vähämerkityksellistä de minimis -tukea.  Hakuaika on avoinna 2.5.2024 asti Ladecin sivuilla: https://www.ladec.fi/toimivalle-yritykselle/yrityspalveluseteli-lahti-2024

Jos/kun hakija saa yrityspalvelusetelin, on seuraavana vuorossa kumppanin valinta. Varsinainen tekeminen yrityspalvelusetelillä aikataulutetaan vuodelle 2024 asiakasyrityksen ja palvelutarjoajan kesken.

Voit ladata Toteuttamo Verbaalin koko palveluntarjoajaesittelyn (pdf) täältä.

JA HUOM: Mikäli kehittämistarve yrityksessäsi kohdentuu selkeästi vastuullisuusviestintään, voi olla hyvä ajatus hakea Kestävän kasvun yrityspalveluseteliä. Toteuttamo Verbaali on palveluntarjoajana myös tässä ”Lahen erikoisessa” ja tuota seteliä haetaan huomattavasti vähemmän:
https://www.ladec.fi/toimivalle-yritykselle/yrityspalveluseteli-lahti-kestava-kasvu-palveluntuottajat-2024